ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «Просто Мак» (ИНН 2466298315, ОГРН 1242400003603), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг сервиса «Фотобокс» (myfotobox.ru) (далее — «Сервис») на условиях настоящей Оферты.

1.2. Оферта является публичной в соответствии со ст.435, ст.437 ГК РФ.

1.3. Акцептом Оферты является оплата любого платного тарифа Сервиса через платёжную систему ЮKassa. Моментом заключения договора считается момент зачисления денежных средств (ст.438 ГК РФ).

1.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на ранее оплаченные периоды подписки.

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по автоматической обработке товарных фотографий для размещения на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и иных) посредством Сервиса.

2.2. Обработка включает: удаление фона, замена фона (студийный, лайфстайл-сцена), создание инфографики, улучшение качества изображений.

2.3. Обработка осуществляется автоматически с использованием технологий искусственного интеллекта. Результат обработки может отличаться от ожиданий Заказчика.

3.1. Сервис предоставляется по следующим тарифным планам:

— «Бесплатно»: 0 руб., до 5 обработок в день, с водяным знаком;

— «Старт»: 990 руб./мес., до 100 обработок в месяц, без водяного знака, максимальное качество;

— «Про»: 2 490 руб./мес., без ограничений на количество обработок, пакетная обработка, приоритетная очередь.

3.2. Оплата производится рекуррентными (автоматическими) платежами через платёжную систему ЮKassa. Заказчик даёт согласие на автоматическое списание денежных средств путём проставления соответствующей отметки при первой оплате.

3.3. Исполнитель направляет Заказчику уведомление о предстоящем списании не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты списания на адрес электронной почты Заказчика.

3.4. Заказчик вправе отменить автоматическое продление подписки в любой момент через личный кабинет Сервиса. Доступ к платным функциям сохраняется до окончания оплаченного периода.

3.5. Стоимость тарифов указана в рублях РФ с учётом всех налогов.

4.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

— неработоспособность Сервиса более 72 (семидесяти двух) часов подряд;

— существенное несоответствие функционала Сервиса заявленному описанию.

4.2. Возврат осуществляется пропорционально неиспользованному периоду подписки.

4.3. Для возврата Заказчик направляет заявление на адрес support@myfotobox.ru с указанием причины. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней. Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

4.4. Возврат не осуществляется, если Заказчик использовал более 50% обработок, включённых в оплаченный тариф.

5.1. Права на загруженные Заказчиком фотографии принадлежат Заказчику. Исполнитель не приобретает каких-либо прав на загруженные фотографии.

5.2. Обработанные изображения предоставляются Заказчику для использования по его усмотрению, в том числе для размещения на маркетплейсах.

5.3. Элементы обработки (фоны, сцены, графические элементы), сгенерированные с использованием технологий искусственного интеллекта, не являются объектами авторского права в смысле ст.1257 ГК РФ. Исполнитель не гарантирует уникальность и оригинальность сгенерированных элементов.

5.4. Ответственность за использование обработанных изображений, в том числе за наличие в них элементов, нарушающих права третьих лиц, несёт Заказчик.

5.5. Исполнитель вправе использовать обезличенные обработанные изображения для демонстрации возможностей Сервиса (портфолио), если Заказчик не направил письменного возражения на адрес support@myfotobox.ru.

6.1. Заказчик обязуется не загружать в Сервис:

— изображения, содержащие порнографический контент;

— изображения экстремистского характера;

— изображения, нарушающие авторские права третьих лиц;

— изображения людей без их согласия на обработку.

6.2. Один аккаунт в Сервисе соответствует одному Заказчику. Создание множественных аккаунтов для обхода ограничений бесплатного тарифа запрещено.

6.3. Перепродажа доступа к Сервису третьим лицам запрещена.

6.4. Исполнитель вправе заблокировать аккаунт Заказчика при нарушении условий настоящего раздела без возврата денежных средств.

7.1. Обработка фотографий осуществляется с использованием сторонних сервисов: Replicate Inc. (США), Google LLC (США). Загруженные фотографии передаются на серверы указанных сервисов для обработки.

7.2. Загруженные и обработанные фотографии хранятся на серверах Исполнителя в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента обработки, после чего автоматически удаляются.

7.3. Исполнитель обязуется не передавать фотографии Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, указанных в п.7.1 настоящей Оферты.

7.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте myfotobox.ru/privacy.

8.1. Исполнитель не гарантирует увеличение продаж Заказчика на маркетплейсах в результате использования Сервиса.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

— качество исходных фотографий, загруженных Заказчиком;

— несоответствие обработанных изображений требованиям конкретного маркетплейса;

— блокировку карточки товара маркетплейсом;

— действия/бездействия сторонних сервисов обработки.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

8.4. Исполнитель обеспечивает доступность Сервиса не менее 95% времени в месяц (SLA 95%). Плановые технические работы не включаются в расчёт доступности при условии уведомления Заказчика не менее чем за 24 часа.

9.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию о товарах Заказчика, ставшую известной в ходе оказания услуг.

9.2. Фотографии товаров Заказчика, загруженные в Сервис, являются конфиденциальной информацией и не подлежат передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных п.7.1 настоящей Оферты.

10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до момента его расторжения.

10.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в любой момент путём отмены подписки в личном кабинете.

10.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий Оферты, с уведомлением по электронной почте.

11.1. Споры разрешаются путём переговоров.

11.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.

11.3. При недостижении согласия споры рассматриваются в Арбитражном суде Красноярского края.